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提高健康教育知曉率品管圈ppt

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應用品管圈提升健康教育品質 漢陽門診微笑圈 匯 報 內 容 應用QCC健康教育工作取得的成效 品管圈活動目標 直接目標 質量意識 問題意識 改善意識 解決問題能力 改善工作環境 因 間接目標 質量提升 目標降低 效率提高 團隊精神增加 果 第一階段開始 成立QCC小組 設立圈名 圈名:微笑圈 成立日期:2013年05月08日 圈長:劉凡 輔導員:魏文瓊 圈員:徐彩霞 周念慧 胡潔 劉娟 肖 賢 萬艷華 主題選定 選題理由 漢陽門診概況 對策擬定 健康教育小組 做好健教工作 學習了品管圈的相關知識,以“門診健康教育”為題,積極開展品管圈活動。現已組微笑圈,并由下至上人人參與,定期召開圈會展開討論,解決工作中實有的隱患和難點。 查核對策擬定 查核對策 查核對策 查核對策 目前品管圈圈會利用微信這一網絡工具順利開展。 每天晚上8-10點為圈會時間,微信上大家自由發言,共同解決工作中的難點,相互討論鼓勵。 圖片 微笑圈在行動 第一次圈會,是“以耐心問答”為主題。由護士說出。我們提煉出,家長提出最多的問題是:發熱患兒家庭護理方法、退熱藥物家庭使用方法。 微笑圈在行動 全體護士共同收集健康教育內容及護理指導方法,制作健教展板30余張,已在全門診張貼,加大了小兒常見病的宣教力度。 微笑圈在行動 我們群策群力,共同制作并發放“家庭護理卡片”和各種宣傳折頁 走進社區 到蔡甸區正街開展“關愛女性•關注健康”義診活動。 到漢陽區南國明珠小區, 傳播孕期保健知識, 推進孕婦課堂進社區活動。 微笑圈在行動 開展健康教育的家長需求調查,共發放調查表678份,根據調查的結果我們從健康教育的形式和內容上都有所調整 由醫生授課,及時學習最新疾病相關動態及知識。 科室每月進行優質護理滿意度自查,并對調查的結果進行統計,在每月的質量分析會上進行分析,提出表揚也改進不足 滿意度(7—12月) 檢討與改善 檢討與改善 微笑的我們! Thank You! 2013年 12月

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